תקנון האתר
ברוכים הבאים לאתר https://www.pashutladaat.co.il
(להלן: "האתר") המופעל על ידי שותפות לא רשומה "פשוט לדעת", מרחוב שינקין 59, תל אביב להלן: "מפעילת האתר ו/או המפעילה").
על מנת שתוכלו להשתמש באתר, חובה עליכם לאשר ולתת הסכמה לתקנון הרצ"ב, הכולל תנאים והגבלות שונים, בטרם תחילת השימוש בשירותי האתר.
התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ומחובתם להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטי מחייב לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר. תוכן האתר והתקנון מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ההתייחסות הינה לשני המינים.
- הגדרות:
- "האתר" – אתר המרשתת בכתובת: https://www.pashutladaat.co.il
האתר מציע למשתמשיו מכירה של קורסים דיגיטליים, לימודים אונליין וחומרי הדרכה שונים אשר יתעדכנו מעת לעת באתר (להלן: "הקורסים" ו/או "המוצרים").
- "המשתמש" – כל אדם העושה שימוש באתר ו/או בשירותיו, גולש באתר ו/או מבצע הזמנה דרכו ו/או עושה שימוש אחר כלשהו באתר ו/או בתוכן המפורסם בו.
- כללי:
- השימוש באתר יהיה בהתאם לתקנון שימוש זה. בתקנון השימוש המילה "שימוש" על הטיותיה השונות תכלול את הפעולות הבאות: ביקור באתר ו/או גלישה באתר ו/או כל שימוש אחר באתר. כמו כן, כל שימוש בתקנון השימוש בלשון זכר יכלול גם לשון נקבה ולשון רבים ולהיפך.
- התכנים באתר אינם מהוים המלצה לשימוש באתר ובהתאם לכך המשתמש מוותר מראש על כל טענה ו/או תביעה מהמפעילה ו/או מהאתר בקשר לשימושו באתר ו/או לקורסים ו/או המוצרים שרכש דרכו.
- הזכאות לשימוש באתר הינה לכל אזרח אשר מלאו לו 18 שנים. לצורך רכישה באתר על המשתמש להיות בעל חשבון בנק פעיל ו/או בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף ו/או חשבון פיי פאל (Paypal) ובעל תיבת דואר אלקטרוני אשר כתובתה תימסר על ידו בעת הרכישה באתר. קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה באתר.
- אין לראות בתכנים באתר ו/או בשימוש באתר כהמלצה לבצע עסקה ו/או ייעוץ מכל סוג שהוא. המשתמש מוותר מראש על כל טענה ו/או תביעה כנגד מפעילת האתר בקשר לתכנים ו/או לקורסים ו/או למוצרים ו/או למחירם.
- האתר שומר על זכותו לבטל ו/או שלא לתת למשתמש את הזכות לרכוש שירותים ו/או לבצע רכישות באתר בשל שימוש שלא כדין בשירותי האתר, הפרת תקנון האתר ו/או בגין אי תשלום עבור תכנים שנרכשו.
- המשתמש ישפה את האתר בגין כל הוצאה (לרבות שכ"ט), נזק (לרבות נזק עקיף), הפסד וכו' שנגרמו לאתר ו/או למפעיליו כתוצאה משימוש המשתמש שלא בהתאם להוראות תקנון זה ו/או כתוצאה מדרישה ו/או תביעה שהוגשה כנגד האתר בקשר עם שימוש המשתמש בשירותי האתר ו/או בכל מקרה בו יפגע המשתמש במוניטין האתר ו/או בשמו הטוב.
- משתמשים:
- המשתמש עושה שימוש באתר, כפי שהוא, ועל אחריותו בלבד ובמידה ומצא שהאתר אינו מתאים לצרכיו ו/או שהמוצרים אינם המוצרים להם הוא זקוק ו/או שמחירי המוצרים אינם המחירים שקיווה לקבל, הסעד היחיד העומד לרשותו הוא הפסקת השימוש באתר, כמפורט להלן בתקנון זה.
- באישורו את תקנון זה המשתמש מאשר לאתר לשלוח לו את סיכום פרטי ההזמנה.
- המשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך כי ייתכן והמידע שלו יימסר לרשויות המס באם תהיה דרישה כזאת מצד הרשות.
- רכישת מוצרים באתר
- רכישת קורסים ומוצרים שונים שמציע האתר למשתמשיו, תתבצע באמצעות הוספת מוצרים לסל הקניות, לאחר הוספת מוצרים לסל הקניות יזין המשתמש בטופס המקוון המיועד לכך בתהליך
ההזמנה את פרטי המשתמש הבאים: שם פרטי, שם משפחה, מס' טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, וכתובת מגורים. השדות המסומנים בכוכבית קיימת חובה למלאם ובלעדיהם לא תתאפשר
השלמת ההזמנה. - על מנת למנוע כל אפשרות של תקלה במשלוח על המשתמש למסור רק פרטים מדויקים ונכונים.
- בסיום פעולת השלמת ההזמנה ולאחר בחירת אמצעי התשלום ומילוי פרטי המשלם, יאשר המשתמש את פרטי ההזמנה ואת נכונות הפרטים שמסר באמצעות לחיצה על "שליחת הזמנה".
- מילוי כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע ההזמנה וזאת לשם ביצוע ההזמנה ביעילות וללא תקלות ועל כן יש להקפיד על מסירת כל הפרטים במדויק.
- מילוי כל הפרטים הנדרשים לרכישת המוצרים על ידי המשתמש יחשב לביצוע הזמנה (להלן:"טופס ההזמנה") עם קבלת ההזמנה, האתר יבצע בדיקה של אמצעי התשלום ורק לאחר אישור חברת האשראי ו/או לאחר קבלת אישור מפיי פאל כפי שיובהר להלן, הפעולה תאושר ויצא אישור סופי של ההזמנה.
- חיוב המשתמש עבור המוצר יבוצע דרך כרטיס האשראי ו/או דרך חשבון הפיי פאל כפי שיבואר להלן.
- הפרטים כפי שהוזנו בטופס הזמנה על ידי המשתמש, יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.
- האתר רשאי לקיים מעת לעת מבצעים ומשווק קופוני הנחה בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי. מובהר כי מבצעים אלה לא יחולו באופן רטרואקטיבי כלפי מי שכבר רכש את המוצר השירות.
- אופן ביצוע התשלום עבור ההזמנה
- התשלום עבור המוצרים יעשה באמצעות כרטיס אשראי או באמצעות חשבון בשירות "ארנק אלקטרוני" כדוגמת פיי פאל או באמצעות אפליקציית BIT ו/או וכל שירות דומה, כפי שיהיה זמין לשימוש באתר, מעת לעת לפי שיקול דעתה של מפעילת האתר.
- אם יבחר המשתמש להשתמש בכרטיס אשראי לשם ביצוע התשלום, יתבקש המשתמש למסור את פרטי כרטיס האשראי, תעודת זהות, סוג הכרטיס ותוקפו. אם החליט המשתמש לשלם באמצעות הפיי פאל, מפעילת האתר תוכל לגבות את התשלום עבור המוצרים רק לאחר קבלת אישור מפיי פאל. השימוש וקבלת האישור מפיי-פאל כפופים לתנאי השימוש של אתר פיי פאל.
- מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השימוש באמצעי התשלום כלשהו באתר, להתיר שימוש באמצעי תשלום נוספים ולהחיל הסדרי תשלום שונים על סוגי כרטיסי אשראי שונים או אמצעי תשלום שמפעילת האתר תכבד.
- לאחר שהוזנו פרטי התשלום בטופס ההזמנה המקוון, ישלח אל המזמין אישור באמצעות הדואר האלקטרוני על קליטת פרטי ההזמנה. יובהר כי אישור זה אינו מחייב את מפעילת האתר לספק את המוצרים שהוזמנו והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו במפעילת האתר.
- מיד לאחר ביצוע ההזמנה, תבצע מפעילת האתר בדיקה של אמצעי התשלום בו השתמש המזמין, לאחר שיאושר על ידי מפעילת האתר, חשבונו יחויב בעלות השירות.
- במקרה בו לא אושרה העסקה על ידי חברת האשראי או על ידי חשבון הפיי פאל או כל אמצעי תשלום אר שיהיה באותה עת, יקבל המשתמש הודעה מתאימה על כך ומפעילת האתר תיצור קשר עם המזמין לשם השלמת העסקה או ביטולה.
- מדיניות ביטולים
- משתמש רשאי לבטל את עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1891.
- על-פי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, במידה ומשתמש רוצה לבטל את העסקה שלא עקב פגם במוצר, הנו רשאי לבטל את העסקה בכתב תוך 14 ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת מסמך המעיד עליה, לפי המאוחר. על אף האמור לעיל, אין החזרה או החלפה של מוצרים הניתנים להקלטה, שעתוק או שכפול. צפייה בתוכן כלשהו שבאתר למשך חמש דקות או יותר, תהא חזקה לשימוש באתר, ורישום מחשבי האתר יהווה ראיה חלוטה לעניין זה, אלא אם יוכיח המשתמש ומפעילת האתר תאשר, כי הצפייה בפריט התוכן לא התאפשרה כלל (דהיינו, לאחר לפחות חמישה ניסיונות בזמנים שונים) בשל סיבות הקשורות באתר בלבד ולאחר שהמשתמש התריע על כך בכתב למפעילת האתר ואפשר לה לתקן את התקלה. פנייה לביטול תיעשה אך ורק בהודעה בכתב לכתובת הדוא"ל: pashutlad@gmail.com.
- במקרה של ביטול מותר של עסקת מכר מרחוק, אשר לא נעשה עקב פגם במוצר, אי התאמה לתיאור שלו, אי-אספקה במועד או הפרת החוזה מטעמה, תהיה מפעילת האתר רשאית לגבות מהמשתמש דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר הרכישה או 100 ש"ח, על-פי הנמוך מביניהם. כמו כן, הזכות להחזיר או להחליף מוצר ו/או שירות כפופה לסייגים נוספים כאמור בסעיף בחוק הגנת הצרכן.
- למפעילת האתר תהיה שמורה הזכות להפוך ללא פעיל קורס שנרכש לצפייה בעסקה ללא הגבלת זמן בגין חומרי לימוד שהתיישנו או מסיבות רלוונטיות אחרות ללא ביצוע החזר כספי ללקוח וללא הודעה מראש.
- מבלי לגרוע באמור לעיל, מפעילת האתר תהא רשאית להפסיק את השירותים המסופקים למשתמש (לרבות תכנים לצפייה ללא הגבלת זמן) במידה והוחלט על הפסקת מכירת קורס מכל סיבה שהיא, ו/או במקרה של סיום התקשרות עם מנחה מסוים ו/או במקרה של סיום פעילות האתר. למשתמשים הרוכשים את הקורסים לצפייה ללא הגבלה מובהר שהכוונה היא צפייה בקורס כל עוד הוא פעיל וחומרי הלימוד רלוונטיים.
- מבלי לגרוע באמור לעיל, מפעילת האתר תהא רשאית להפסיק את השירותים המסופקים למשתמש, בין היתר בשל סיום פעילות האתר ו/או סגירת פעילות השותפות, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ובמקרה כזה, הרי כי גישת המשתמש לקורסים אשר נרכשו תיחסם ומשתמש אשר רכש קורס לצפייה ללא הגבלה באתר, יהא רשאי לפנות במייל למפעילת האתר, בתוך 7 ימים בלבד, בבקשה לקבלת לינק באמצעותו יוכל להוריד את תוכן הקורס. מובהר כי גם הלינק להורדה יהא זמין להורדה ל-7 ימים בלבד ולאחר מכן לא ניתן יהא לעשות בו כל שימוש.
- מפעילת האתר תהא רשאית להפסיק את השירותים המסופקים למשתמש באופן מוחלט או זמני, או להגבילם, בכל סיבה שהיא לפי שיקול דעתה, בין היתר בכל מקרה בו המשתמש לא שילם במועד תשלום שהוא חב בו או אם ראתה מפעילת האתר כי קיים חשש סביר כי המשתמש לא יעמוד בתשלומים בעד השירותים; ו/או במקרה בו הרוכש הפר את תנאי ההתקשרות עמה לרבות הוראות תקנון זה, ובפרט הוראות בעניין שמריה על קניינם הרוחני של המפעילה; ו/או, אם המשתמש הוכרז כפושט רגל או מונה לו נאמן בפשיטת רגל, כונס נכסים זמני או קבוע, מפרק זמני או קבוע לפי העניין, או הוגשה בקשה בהקשר זה לבית המשפט, ולא הוסרה בתוך 30 יום ממועד הגשתה; וכיו"ב.
- מובהר כי במקרה של הפסקת פעילות האתר, לא תהיה למשתמש או למזמין כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי מפעילת האתר ו/או המפעילה ו/או הספק בגין הפסקת הפעילות, מכל סיבה שהיא.
- במידה והתגלה כי קורס ו/או מוצר שמוצג באתר אזל מהמלאי רשאי האתר לבטל את ההזמנה או להציע קורס/מוצר חלופי שווה ערך. בוטלה הזמנה כאמור האתר לא יהיה אחראי ולא יישא בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש ו/או לצד שלישי.
- הגבלת אחריות האתר והגבלת השימוש בשירותים
- מפעילת האתר בודקת את התכנים שהיא מעלה לאתר, ואת הקורסים והמוצרים המוצעים למכירה באתר, ועושה את מירב המאמצים על מנת להקפיד על איכותם הטכנית ועל איכות התוכן המופיע בהם. עם זאת, המפעילה אינה יכולה להתחייב כי כלל התכנים יתאימו במלואם או יספקו במלואם את ציפיות המשתמש, ו/או כי יתאימו באופן מוחלט לערכיו של כל משתמש. משכך, המפעילה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים, ולא יישאו, במישרין או בעקיפין, בכל נזק, ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, כספי או אחר, שנגרם למשתמש או לצד שלישי כלשהו עקב או כתוצאה מצפייה ו/או הסתמכות על תכנים שמופיעים באתר ו/או כתוצאה משימוש בשירותים המוצעים באתר ו/או ברכישת מוצרים מהאתר, לרבות עוגמת נפש, הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שייגרמו מכל סיבה שהיא. למען הסר ספק הקורסים הנרכשים באתר אינם מהווים ייעוץ מקצועי והאחריות על השימוש במידע המועבר בקורסים ובתכנים המפורסמים באתר הינה על המשתמש בלבד.
- מבלי לגרוע באמור לעיל, השימוש באתר ובשירותים המוצעים נעשה על אחריות המשתמש בלבד. האתר לא יישא בכל אחריות כלפי המשתמשים וכלפי צדדים שלישיים בכל הנוגע לכל פעולה שבמסגרתה נעשה שימוש באתר.
- האתר או מי מטעמו לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר, תהא עילת התביעה אשר תהא.
- האתר לא יהיה אחראי לנכונות או לאמיתות כל מידע או תוכן שהועלה ע"י המשתמש. בנוסף, לא תחול על האתר כל אחריות במקרה של הזנת פרטים לא מדויקים ע"י המשתמש.
- המשתמש מתחייב לא להשתמש באתר לצרכים לא חוקיים. כל פעולה לא חוקית באתר תהיה באחריות המשתמש והוא יישא באחריות על פי כל דין והוא פוטר בזאת את האתר מכל אחריות ומתחייב לשפות את האתר בגין כל תביעה ו/או דרישה הנובעת משימוש שביצע כאמור לעיל בסעיף זה.
- האתר עושה מאמצים רבים כדי לשמור על תקינות פעולתו. עם זאת, לאור העובדה כי השירותים תלויים בתקינות קווי תקשורת ואף שהאתר נוקט באמצעים סבירים כדי למונעם יתכן ויחולו בשירותים שיבושים, הפסקות, הפרעות או ניתוקים ולמשתמש לא תהיה כל טענה ו/או תביעה בהקשר זה.
- המשתמש מסכים כי האתר יהיה פטור מכל אחריות לכל נזק, הפסד או הוצאה, מכל סוג שהוא, שיגרמו לו או לכל צד ג' במישרין או בעקיפין כתוצאה מהאמור לעיל.
- מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, האתר רשאי להשעות או לבטל את משתמש באתר בכל אחד מהמצבים הבאים:
- שימוש באתר או בשירותיו בניגוד לכל דין, או בניגוד לתנאי השימוש.
- ביצוע או ניסיון לביצוע של מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע בפעילות התקינה של האתר ו/או במשתמש אחר ו/או בצד ג' כלשהו.
- שימוש באתר תוך פגיעה בכל דרך שהיא בזכויות יוצרים, סימני מסחר, או כל זכות קניינית אחרת של המערכת או של צד שלישי.
- פגיעה בשמו הטוב של האתר ו/או מפעיליו.
- קניין רוחני
- זכויות היוצרים, זכויות ההפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועמוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו, והן בנוגע לתכנים/ קורסים/מוצרים הנמכרים באתר, הינם רכושה הבלעדי של המפעילה. אין בעצם הכניסה לאתר ו/או השימוש בו ו/או ברכישת מוצריו כדי להעניק רישיון ו/או זכות כלשהי בנוגע לאתר ותכניו. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי או למסור לצד שלישי חלק כלשהו באתר ו/או בתכניו, במישרין או בעקיפין וכן אין לבצע כל שינוי בהם. אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים או בפרטים שבמערכת או בבסיס הנתונים וכו'; אין לעשות כל שימוש בשם "פשוט לדעת" ובסימני המסחר המופיעים באתר, ככל וישנם כאלה.
- מדיניות פרטיות
- האתר יפעל בכפוף להוראות כל דין ביחס לשמירה על פרטיות הגולשים באתר, ולא ימסור מידע ביחס לפרטי המשתמש אלא למי שמורשה לכך ע"פ דין וזאת למעט פרטים ונתונים פומביים שפורסמו על ידי הגולש עצמו.
- בנוסף למידע אותו הנך מוסר בעת השארת פרטים באתר, האתר אוסף מידע מסוים אודות המחשב שלך, אשר באמצעותו הנך מבקר ומבצע פעולות באתר. המידע נאסף באופן אוטומטי (לרבות באמצעות שימוש ב-("Cookies" והוא עשוי לכלול כתובות IP, סוג דפדפן, זמני גלישה וכניסה לאתר, אופן הגלישה והכלי בו הנך משמש למטרת הגלישה, פרטים לגבי ספק האינטרנט שלך וכתובות אתרי האינטרנט מהם הגעת (המידע הנמסר בעת השארת פרטים והמידע הנאסף על ידי האתר כאמור בפסקה זו יכונו יחד: "המידע הנאסף באתר").
- האתר יהיה רשאי למסור את המידע הנאסף באתר, לרשויות מוסמכות או לצדדים שלישיים, או לעשות בהם שימוש לצרכיו, במידה ועל פי שיקול דעתו הנסיבות מצריכות זאת וכן להגביל או לחסום, באופן זמני או קבוע, את השימוש באתר ואת המידע בו בפני גולש שהשתמש במידע בניגוד לדרישות כל דין ו/או בניגוד להוראות תקנון זה או מכל סיבה סבירה אחרת.
- למען הסר ספק, המשתמש מסכים לכך כי האתר יהא רשאי להפעיל ולשלוח אל המשתמש קובצי זיהוי, שיאפשרו לו לזהות את המחשב ממנו המשתמש יוצר גישה לאתר כגון (Cookies) וכן להשתמש במידע המתקבל אצלו בעקבות כך.
- ידוע למשתמש והוא מסכים לכך כי האתר יהא רשאי להשתמש בכל מידע כאמור, לצורך בקרה ו/או פיקוח ו/או פיתוח ו/או שמירה על איכות השירותים, רמתם ותקינותם ו/או לצורך קיום הוראות כל דין, ו/או לצרכיה ובכלל זה שירות וסקרים שהוא יערוך מעת לעת.
- יובהר כי לא ניתן לערוב במאת האחוזים מפני פעילות עוינת ונחושה מצד גורמים זרים ולכן האתר לא מתחייב שהשירותים באתר יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע הנאסף בו.
- נגישות האתר
- אתר זה הינו אתר נגיש המותאם לצפייה גם לאנשים עם מוגבלות ומאפשר תמיכה בתוכנת קריאת מסך.
- התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי לנגישות תכנים באינטרנט, אך יש לציין כי למרות מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, ייתכן ויתגלו חלקים באתר שטרם נגישים.
- האתר פועל במאמץ רב לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותו לאפשר שימוש עבור כלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות. אם במהלך הגלישה באתר נתקלת בבעיה בנושא נגישות, נשמח לקבל ממך הערות באמצעות יצירת קשר באחת מהדרכים המופיעות מטה.
- סמכות שיפוט
- על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו ו/או הכרוך בו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
- כל סכסוך ו/או חילוקי דעות בין הצדדים, תהא נתונה לסמכות השיפוט הבלעדית בבתי המשפט בתל-אביב, ולהם בלבד.
- שירות לקוחות
- לקבלת פרטים נוספים אודות האתר, דרך פעולתו, פרטים אודות שירותי האתר, או בכל שאלה אחרת, ניתן לפנות בדואר אלקטרוני pashutlad@gmail.com או בוואטספ שמספרו 0524217098
- שונות
- כל פעולה שהאתר יבצע בהתאם להוראות המשתמש תחייב את המשתמש ורישומי האתר בדבר פרטי המשתמש והפעולות שביקש לבצע, יהוו ראיה חלוטה לנכונות האמור בהם.
- הודעה שנשלחה למשתמש תיחשב כאילו הגיעה ליעדה 24 שעות לאחר שליחתה במערכת ההודעות במערכת או בדואר האלקטרוני, או 3 ימי עסקים לאחר שליחתה בדואר רשום.